রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

yc88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, এবং কতটুকু সময় সংরক্ষিত থাকে — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
yc88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনি চাইলে মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
তথ্য সংরক্ষণ সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইলের মাধ্যমে আমাদের দল সবসময় সহায়তা করতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটন থেকে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে yc88 খুলে সহায়তা বিভাগে যান, সেখান থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অধিকার ও অনুরোধ প্রক্রিয়া নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। কিছু না বুঝলে বা আরও জানতে চাইলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রেকর্ড হয়।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের বাইরে তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন অথবা সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখার সুবিধা দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়। সেই সময় শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আমরা জানাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

yc88 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন ফার্স্ট পার্সন তিন পাত্তি লাইভ রুলেট স্যাফায়ার yc88 অ্যাপ